안녕하세요, 님.

식물을 심는 것과 식물을 오래 건강하게 키우는 것은 조금 다른 일입니다.

공간에 식물을 들이는 순간 변화는 눈에 보입니다. 하지만 그 상태를 계속 유지하려면 물을 주는 시기부터 빛과 온도, 병충해, 식물마다 다른 상태까지 꾸준히 살펴야 합니다. 좋은 상태를 만드는 것만큼 그 상태가 계속될 수 있는 방법을 만드는 일이 중요합니다.

기업이 사회의 문제를 해결하는 방식도 비슷하지 않을까요?

좋은 의도로 시작한 일이 한 번의 프로젝트로 끝나지 않으려면 결국 계속 작동할 수 있는 사업이 되어야 합니다. 새로운 기술을 배우고, 고객이 필요로 하는 서비스를 만들고, 함께 일하는 사람들이 다음 경험으로 나아갈 수 있는 환경도 만들어야 합니다.

9월의 브라더스키퍼는 서로 다른 세 장면에서 같은 질문을 만났습니다.

식물을 더 잘 관리하기 위해 AI를 활용해 본 전시장에서,

사회적가치와 기업의 지속가능성을 함께 이야기한 자리에서,

그리고 브라더스키퍼를 떠난 한 청년과 다시 마주 앉은 대화에서 말입니다.

좋은 변화를 시작하는 것에서 그치지 않고, 오래 이어가려면 우리는 무엇을 바꾸어야 할까요?

9월 21일부터 22일까지, 브라더스키퍼는 SOVAC 사회적가치페스타에 참여했습니다.

이번 부스에서 보여주고 싶었던 것은 단순히 식물이 가득한 예쁜 공간만은 아니었습니다.

브라더스키퍼가 그동안 해 온 플랜테리어와 조경, 식물 유지관리의 경험 위에 기술을 더하면 식물을 관리하는 방식은 어떻게 달라질 수 있을까? 그 가능성을 직접 보여주고 싶었습니다.

부스 한쪽에는 실제 오피스 공간처럼 벽면녹화를 조성했습니다.

그리고 식물을 설치하는 데서 이야기를 끝내지 않고, 그 이후의 관리까지 연결했습니다.

식물의 상태를 확인하고, AI를 활용해 건강 상태를 살펴보고, 필요한 관리 방법을 안내하는 과정을 하나의 흐름으로 보여주었습니다. 방문객이 자신의 사무실 환경을 점검해 보는 GREEN SCORE도 함께 준비했습니다.

여기에서 AI를 보여주는 것 자체가 목적은 아니었습니다.

브라더스키퍼가 현장에서 식물을 관리하다 보면 같은 식물이라도 전혀 다른 문제를 만납니다. 물이 부족해 보이지만 실제로는 과습 때문에 뿌리가 상한 경우도 있고, 잎이 노랗게 변한 원인이 빛인지 물인지 병충해인지 바로 구분하기 어려울 때도 있습니다.

수많은 식물을 관리하는 현장에서는 이런 작은 신호를 얼마나 빨리 발견하느냐가 중요합니다.

그래서 이번 전시를 준비하며 한 가지 가능성을 생각했습니다.

AI가 먼저 이상 징후를 살펴보고 관리자가 확인해야 할 식물을 알려준다면, 가드너는 더 빠르게 현장을 살피고 판단할 수 있습니다. 관리 이력이 쌓인다면 이전 상태와 지금을 비교해 변화도 확인할 수 있습니다.

플랜테리어를 ‘식물을 놓는 일’에서 식물이 있는 공간을 지속적으로 관리하는 서비스로 확장해 보는 것입니다.

물론 전시장에 기술 하나를 더했다고 식물관리의 모든 문제가 해결되는 것은 아닙니다.

오히려 이번 시도를 통해 더 선명해진 질문이 있었습니다.

AI는 식물의 상태를 어디까지 알아볼 수 있을까요?
그리고 기술이 발전할수록 가드너에게는 어떤 경험이 더 중요해질까요?

“사회적가치와 기업의 지속가능성을 함께 이야기해 보면 어떨까?”

〈대담해 1화〉는 이 질문에서 시작했습니다.

브라더스키퍼가 해결하고 싶은 문제는 분명합니다. 자립을 준비하는 청년이 일하고 배우며 자신의 다음 선택을 만들어 갈 수 있는 기회를 늘리는 것입니다.

하지만 그 일을 오래 하기 위해서는 또 다른 질문을 피할 수 없습니다.

회사는 어떻게 계속 살아남을 것인가.

급여를 지급해야 하고, 새로운 고객을 만나야 하고, 더 나은 서비스를 개발해야 합니다. 식물을 관리하는 기술도 높여야 하고, 고객이 왜 브라더스키퍼의 서비스를 선택해야 하는지도 계속 증명해야 합니다.

좋은 의도만으로는 이 비용들을 지불할 수 없습니다.

그래서 어느 순간부터 브라더스키퍼에게 ‘사업을 잘하는 것’과 ‘사회문제를 해결하는 것’은 서로 반대편에 놓인 일이 아니게 되었습니다.

조경을 더 잘해야 다음 현장을 만날 수 있고,
유지관리 서비스를 더 잘 만들어야 새로운 일자리를 만들 수 있으며,
고객이 다시 찾는 제품을 만들어야 또 다른 교육과 경험을 준비할 수 있습니다

그렇다고 매출이 늘어나는 것만을 답으로 삼을 수도 없습니다.

매출을 만드는 과정에서 우리가 처음 붙잡았던 문제를 놓치지는 않았는지, 지금 하고 있는 일이 실제로 누군가에게 필요한 경험을 만들고 있는지 계속 확인해야 합니다.

그래서 지속가능성을 고민한다는 것은 단순히 회사를 오래 운영하는 방법을 찾는 일이 아닙니다.

우리가 해결하고 싶은 문제와 기업이 살아가는 방법을 같은 방향으로 움직이게 만드는 일에 더 가깝습니다.

SOVAC에서 새로운 기술을 시험한 것도 같은 이유였습니다.

AI를 사용했다는 사실보다 중요한 것은 그 기술이 실제 식물관리 서비스를 더 좋아지게 할 수 있는지, 고객에게 필요한 가치를 만들 수 있는지, 그리고 결국 새로운 일과 경험으로 연결될 수 있는지를 확인하는 것입니다.

어쩌면 기업이 성장한다는 것은 규모가 커지는 것만을 뜻하지 않을지도 모릅니다.

처음 가졌던 질문을 놓치지 않은 채, 그 질문을 해결하는 방법은 계속 바꾸어 가는 것.

지금 브라더스키퍼가 배우고 있는 성장의 방식입니다.

이번에는 브라더스키퍼를 퇴사한 사람과 마주 앉았습니다.

브라더스키퍼에서 일했던 자립준비청년 ‘로즈마리’와 함께한 〈대담해 2화〉입니다.

‘청년에게 일자리를 제공했습니다.’

사회적가치를 설명할 때 가장 간단하게 말할 수 있는 문장입니다.

하지만 한 사람에게 직장은 그렇게 간단하게 설명되지 않습니다.

처음 출근했던 날부터 함께 일하는 사람과 관계를 만드는 일, 맡은 일을 잘해 보려고 애쓰는 시간, 실수를 하고 다시 배우는 경험, 일을 계속할지 다른 길을 찾아갈지 고민하는 순간까지.

직장은 월급을 받는 장소인 동시에 수많은 선택을 경험하는 장소이기도 합니다.

특히 자립준비청년의 자립을 이야기할 때 ‘취업’은 중요한 과제입니다.

2023년 자립지원 실태조사에서도 보호 종료 후 경험한 가장 큰 어려움 가운데 취업 정보·자격 부족이 17.9%로 나타났습니다. 정부 역시 일경험과 취·창업 지원을 확대하기 위해 민간 기업과의 협력을 이어가고 있습니다.

하지만 취업에 성공했다고 해서 자립의 모든 문제가 해결되는 것은 아닙니다.

어떤 일을 좋아하는지 알아가는 것,
직장 안에서 사람들과 관계를 맺어 보는 것,
내가 잘하는 것과 어려워하는 것을 발견하는 것,
그리고 필요하다면 다른 선택을 해 보는 것.

이 모든 과정 역시 일경험 안에 있습니다.

청년의 자립을 돕는 기업의 역할은 한 사람을 얼마나 오래 회사에 머물게 하는 것일까요?

아니면 그 사람이 이곳에서 경험한 것을 가지고 자신의 다음 선택을 할 수 있도록 만드는 것일까요?

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